Dari sekitar 255 juta total penduduk Indonesia, baru delapan juta saja yg sudah menikmati kemudahan belanja online. Hal ini dikemukakan oleh Jasin Halim, CEO Kioson, startup e-commerce B2B yg bergerak di penjualan produk digital & non-digital. Menurutnya, ini terjadi karena adanya kesenjangan digital.
Penyebabnya banyak. Ada yg punya uang, tetapi tidak tahu caranya. Lalu, ada juga yg memang tidak punya pengetahuan tentang (belanja online) ini. Lalu, ada isu kepercayaan, masyarakat takut ditipu.
Karena itu, Kioson, yg layanannya diakses dari sebuah tablet, berperan sebagai jembatan cara pembayaran. Selain sebagai payment point untuk isi ulang pulsa, tagihan air, token listrik, & sebagainya, masyarakat juga bisa belanja dari situs e-commerce, lalu membayarnya dari mitra Kioson, yaitu para pelaku Usaha Mikro, Kecil, & Menengah (UMKM). Mereka pun tinggal menunggu barang datang, entah dikirimkan langsung ke alamat rumahnya / ke peritel / toko yg menjadi mitra Kioson.
Masyarakat tentu lebih percaya, karena mereka melakukan pembayaran di toko sebelah rumahnya, kepada orang yg dikenal, tambah Jasin.
Mengatasi kesenjangan digital ini bukan perkara mudah. Oleh karena itu, Kioson punya tim yg bertugas khusus untuk mengedukasi mitranya di tiap daerah. Kioson juga sedang menyiapkan program beasiswa agar mitranya bisa mendapatkan edukasi digital marketingdari pakarnya langsung secara gratis. Namun, saat ini masih belum diputuskan, apakah mitranya akan didatangkan ke Jakarta untuk pelatihan, / pelatihnya yg didatangkan ke daerah.
Jasin melihat layanan yg diberikan Kioson punya dampak sosial yg cukup luas bagi masyarakat. Dari pemilik toko yg menjadi mitra, otomatis pendapatan mereka bertambah karena tidak hanya menjual barang yg ada di tokonya, tetapi juga yg tersedia di e-commerce. Sementara dari sisi masyarakat, mereka bisa menikmati digital economy, sehingga tidak ada lagi kesenjangan digital antara masyarakat di kota besar dengan kota-kota lainnya.
Saat ini, Kioson mengambil strategi berbeda dengan e-commercelain, yaitu tidak menyasar pasar yg sudah matang, / yg tinggal di kota-kota besar. Sasaran Kioson adalah kota lapis kedua.
Namun, seperti dikatakan Jasin, tidak menutup kemungkinan ke depannya Kioson akan bermain juga di sana. Mengenai rencana lainnya, Jasin mengungkapkan kalau pihaknya juga menyiapkan Kioson untuk menjadi platform marketplace.
Baca juga: LokaMedia, Aplikasi Direktori Bisnis Lokal yg Berfokus Pada UMKM
Optimis menjaring lebih banyak UMKM
Jasin mengaku optimis dapat menjaring lebih banyak peritel / pemilik toko UMKM untuk menjadi pengguna layanannya. Sejak dididirkan pada bulan Mei 2015, startup yg bergerak di ranah layanan berbasis online-to-offline ini sudah digunakan oleh 3.000 toko. Tahun ini, Kioson menargetkan untuk memikat 45.000 peritel.
Melihat jumlah UMKM di Indonesia yg berjumlah 50 juta, angka tersebut memang masih sedikit. Kami harapkan, adanya sinergi dengan pihak lain akan memberikan efek bola salju, jelas Jasin.
Jasin mencontohkan kerja sama dengan Bank Sinarmas (BSIM), yg baru saja diresmikan awal Januari 2016 lalu. Lewat kerja sama tersebut, para toko yg menjadi mitra Kioson kini bisa berperan sebagai agen Laku Pandai BSIM.
Mitra Kioson tiba-tiba bisa menjadi agen bank. Mereka dapat menawarkan buka rekening, setoran / tarikan tunai, bahkan menjadi agen pembiayaan. Misalnya, pelanggan yg memerlukan uang dapat menggadaikan BPKB motornya pada agen tersebut, ujar Jasin.
Program Laku Pandai sendiri merupakan inisiasi pemerintah melalui Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Program ini mempertemukan penyedia layanan perbankan / layanan keuangan lainnya dengan pihak lain, contohnya Kioson, yg menggunakan dukungan sarana teknologi informasi. Tujuannya agar masyarakat dapat menjangkau akses layanan perbankan dengan lebih mudah, tanpa harus ke bank.
Kerja sama tersebut bersifat mutualisme. BISM akan mengoptimalkan agen-agen Kioson sebagai agen Laku Pandai. Sebaliknya, agen-agen Laku Pandai kelak dapat menjadi agen Kioson. Seperti inilah efek bola salju yg dimaksud oleh Jasin.
Kerja sama dengan Laku Pandai sementara ini masih mencakup kota-kota lapis kedua di wilayah Jawa Tengah, seperti Pati, Demas, Kudus, Boyolali, & Temanggung. Menurut Jasin, kota-kota itu dikenal sangat berhati-hati dalam berbelanja. Selain itu, Kioson juga punya basis mitra yg kuat di Jawa Tengah. Apabila respons di wilayah ini positif, maka program serupa dapat dengan mudah direplikasi ke wilayah lain.
Baca juga: Transaksi E-commerce Indonesia Tahun 2016 Diprediksi Capai $4,5 Miliar
(Diedit oleh Pradipta Nugrahanto)
Dikutip dari sini